Le premier aspirateur Kirby a été fabriqué en 1906 par James Kirby. La société Kirby a été créée en 1914 et est basée à Cleveland. La société existe aujourd'hui; Son dernier modèle d'aspirateur est le système Sentria. Comme pour les autres appareils ménagers, les pièces se cassent et des réparations sont éventuellement nécessaires. Les aspirateurs Kirby peuvent être entretenus et réparés par n'importe quel atelier de réparation Kirby agréé ou en renvoyant l'aspirateur à la société Kirby.
Kirby Rebuild Department
Si votre aspirateur Kirby a besoin d'être réparé ou reconstruit, appelez le service de reconstruction de Kirby au 216-433-7797 ou envoyez un courrier électronique à l'adresse [email protected]. Expliquez le problème et l’entreprise vous fournira une estimation du coût de la réparation. Vous serez ensuite invité à emballer l'unité pour expédition à la société Kirby. Tout modèle d’aspirateur Kirby peut être renvoyé à la société Kirby pour réparation, y compris les modèles abandonnés.
Kirby Ateliers de réparation agréés
Si vous avez un atelier de réparation d’aspirateur dans votre région, appelez-le et demandez-lui s’il s’agit d’un atelier de réparation d’aspirateur Kirby agréé. L'atelier de réparation disposera de manuels expliquant comment entretenir et réparer les aspirateurs Kirby, ainsi que de la documentation indiquant qu'il s'agit d'un atelier de réparation Kirby agréé. De plus, l’atelier de réparation aura un autocollant sur la porte d’entrée avec le logo Kirby et une mention indiquant qu’il s’agit d’un atelier de réparation Kirby agréé. L'atelier de réparation aura accès aux pièces nécessaires à la réparation de tous les modèles d'aspirateurs Kirby, y compris les modèles abandonnés.
Vous pouvez également appeler Kirby directement au 1-800-437-7170 et un représentant du service clientèle peut localiser un atelier de réparation Kirby agréé pour vous.
Utilisez uniquement un atelier de réparation agréé qui remplace les pièces nécessaires par des pièces certifiées Kirby. Les réparations effectuées par des ateliers de réparation non autorisés ou avec des pièces Kirby non certifiées annuleront la garantie de votre aspirateur.
Centre de service d'ACC
Si vous ne trouvez pas d’atelier de réparation dans votre région, contactez le centre de service VAC de Twinsburg, dans l’Ohio, pour le faire réparer. L'atelier répare tous les modèles d'aspirateurs Kirby (y compris les modèles en fin de série) avec des pièces d'origine de la marque Kirby et offre un délai d'exécution rapide sur la plupart des modèles Kirby. Appelez le 330-486-0785 entre 10h00 et 22h00. EST pour demander un devis ou visiter le site Web de la société. (Voir la section Ressources ci-dessous.)
